서비스 운영 방향
본 서비스는 지역 간 접속에서 발생하는 경로 우회, 출구 지역 불일치 및 여러 기기 설정 문제를 해결합니다. 사용자는 이용하려는 서비스가 위치한 지역에 맞춰 국제 회선을 선택할 수 있으며, Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux 기기에서 하나의 계정으로 이용할 수 있습니다. 기기 수에 제한이 없어 일상적인 개인 사용과 단기 출장에 적합합니다.
네트워크 안내
VPNHe 소개
VPNHe는 국제 웹사이트, 원격 협업 서비스, 스트리밍 및 온라인 도구에 안정적으로 접속하려는 사용자를 위해 120개+ 국가, 180개+ 회선을 지원하는 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 제공합니다. 페이지에 안내된 회선, 요금 및 이용 규정은 확인 가능한 정보를 기준으로 합니다.
회선 선택 및 문제 처리
회선은 목표 지역, 연결 안정성 및 실제 이용 목적을 기준으로 배정하며, 단일 노드 이름만으로 전체 내용을 대신 설명하지 않습니다. 연결에 문제가 발생하면 먼저 현재 연결을 해제한 뒤 같은 지역 또는 인접 지역의 회선으로 전환해 보세요. 문제가 계속되면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하고 이용 플랫폼, 대상 서비스 및 문제가 발생한 단계를 함께 알려 주시면 원인 파악에 도움이 됩니다.
개인정보 보호 원칙
VPNHe는 로그를 기록하지 않는 서비스 정책을 운영하며 사용자의 검색 및 이용 콘텐츠를 기록하지 않습니다. 계정 생성은 최소 수집 원칙을 따르며 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 계정, 구독 및 결제 관리를 위해 관련 기능에 필요한 정보만 처리하며, 구체적인 범위와 보관 기준은 개인정보 보호정책을 따릅니다.
서비스 범위를 명확하게 안내합니다
요금제 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되며, 데이터 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있고 영구적으로 만료되지 않습니다. 처음 선택하기 전에 요금제, 회선 범위 및 플랫폼 요구 사항을 확인해 보세요. 결제 후 환불은 60일 무조건 환불 규정에 따라 처리됩니다. 결제, 업그레이드 및 이용 제한에 관한 내용은 요금제 페이지와 이용약관의 안내를 기준으로 합니다.