サービス内容
本サービスは、地域をまたぐアクセスで起こりやすい経路の迂回、接続先地域の不一致、複数デバイスの設定といった課題に対応します。利用者は対象サービスの地域に合わせて国際回線を選択でき、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxの各デバイスで同じアカウントを利用できます。接続台数に制限はなく、個人の日常利用や出張先での一時的な利用にも適しています。
サービス概要
VPNHeについて
VPNHeは、海外サイトやリモートコラボレーションサービス、ストリーミング、オンラインツールへの安定したアクセスを必要とする方に向け、120か国以上・180以上の回線に対応する国際ネットワーク高速化サービスを提供しています。ページに掲載する回線、料金、利用ルールは、確認可能な情報に基づいています。
回線の選定と問題対応
回線は、対象地域、接続の安定性、実際の利用目的を基準に手配しており、単一のノード名だけで全体を説明することはありません。接続に問題がある場合は、まず現在の接続を切断し、同じ地域または近隣地域の回線へ切り替えてください。改善しない場合は、利用中のプラットフォーム、対象サービス、問題が発生した段階を添えて、ユーザーパネルからチケットを送信すると状況を確認しやすくなります。
プライバシーへの取り組み
VPNHeはログを記録しないサービス方針を採用し、利用者の閲覧内容を記録しません。アカウント作成では情報収集を最小限に抑え、メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。アカウント、サブスクリプション、決済の管理に必要な機能を提供するため、関連する情報のみを取り扱います。具体的な対象範囲と保存ルールは、プライバシーポリシーをご確認ください。
サービスの範囲を明確に説明
プランの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、通信量パックは使い切るまで利用でき、期限切れになりません。初めて選択する前に、プラン、回線の対応地域、利用するプラットフォームの要件をご確認ください。支払い後の返金は、60日間の無条件返金ルールに従います。料金、アップグレード、利用制限については、プランページと利用規約の記載が適用されます。